Kamu hizmetlerine kolay erişimin sağlanması, vatandaş başvurularının hızlı ve etkin biçimde sonuçlandırılması, kamu hizmetlerinin sunumunda memnuniyetin arttırılarak kronikleşmiş sorunlara çözüm üretebilmek amacıyla ilimizde 16 Nisan 2018 tarihinde hizmete giren Açık Kapı Bürosu birinci yılını tamamladı.
Açık Kapı ile ilgili Çorum Valiliği’nin açıklaması şöyle; “İçişleri Bakanlığı Strateji Geliştirme Başkanlığı önderliğinde oluşturulan Açık Kapı birimi kurulduğu gün itibariyle vatandaşlarımızın talep ve isteklerini dinleyerek ilgili kurumlara yönlendirme yapıyor.
Başvuru alarak 7 iş günü içinde sonuçlandırılması için bunların takibini sağlıyor.
Özel Kalem Müdürlüğüne bağlı çalışan Açık Kapı Bürosunda 3 personel vatandaşla görüşmeler yapmaktadır. Kamu kurum ve kuruluşları ile kaymakamlıklardan asil ve yedek olmak üzere belirlenen ikişer kişi ise kurumlarda irtibat görevlisi olarak yönlendirilen başvurularla ilgili iş ve işlemleri yürütmektedir.
SAYILSAL VERİLER
Geçen bir yıl içerisinde toplam 1021 başvuru alınarak bunların 1003 tanesi sonuçlandırılmış olup, kalan başvuruların takibi devam etmektedir.
Sonuçlandırılan başvuruların 470’i olumlu, 257’si olumsuz neticelenmiştir. Başvuruların yaklaşık %57’sini sosyal hizmetler alanında ekonomik yardım talepleri %23’ünü iş talepleri oluşturmaktadır” denilmektedir.
