İçişleri Bakanlığı’nın uygulamaya koyduğu Açık Kapı Projesi Çorum’da da hayata geçirildi.
Yapılan açıklamaya göre, vatandaşların talep ve önerilerini alarak hızlı ve etkin şekilde çözmek için Açık Kapı Projesi başlatıldı.
Valilik Ek Bina giriş katında hizmet veren Valilik Açık Kapı Bürosu, bugün Vali Yardımcısı Dr. Ayhan Özkan başkanlığında törenle açıldı. Açılış töreninde daire amirleri de hazır bulundular.
Milletin Kapısı sloganıyla 81 ilde uygulanması planlanan projede eğitim verilen personeller görev alıyor. Açık Kapı bürolarında şikâyet ve talepler alınarak şehit yakını, gazi, engelli, yaşlı ve hasta vatandaşlara mihmandarlık hizmeti de sunuluyor.
Valiliğimiz 1. Ek Binası giriş katında hizmete başlayacak olan Açık Kapı Bürosu, vatandaştan gelen tüm şikâyet ve talepleri dinleyerek elektronik ortamda ilgili kurumlara yönlendirecek. Ayrıca acikkapi.gov.tr adresinden bireysel olarak müracaat yapılabilecek. Başvurular kaydedildikten sonra cep telefonlarına mesaj yoluyla başvuru numarası gönderilecek.
Hizmetlerde vatandaş memnuniyetini arttırmayı amaçlayan proje kapsamında şikâyetlere 7 gün içinde cevap verilecek. Taleplerle ilgili yapılan çalışma ve sonuçlar vatandaşa mesaj yoluyla bildirilecek.
